Devoluciones y Arrepentimiento | GamingCity

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Ley 24.240 Derecho de arrepentimiento
10 días corridos Desde que recibís tu compra
Reintegro o cambio Vos elegís

Para que la devolución se apruebe, el producto tiene que estar sin uso, en su embalaje original, con manuales y accesorios completos.

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Confirmación Postventa recibe tu solicitud y confirma que está todo en orden.
 
Envío del producto Te indicamos cómo hacernos llegar el producto. El envío corre por tu cuenta.
 
Revisión Verificamos que esté sin uso, con embalaje y accesorios completos.
 
Reintegro o cambio Aprobado el reclamo, elegís: reintegro por el mismo medio de pago o cambio por otro producto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para pedir la devolución?+

10 días corridos desde que recibiste tu compra, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020.

¿En qué condiciones tiene que estar el producto?+

Sin uso, en perfecto estado, con el empaque original, manuales y accesorios completos.

¿Qué productos quedan afuera?+

Productos usados, dañados, incompletos o que no conserven el embalaje y los accesorios originales.

¿Quién paga el envío de vuelta?+

El envío hacia GamingCity corre por tu cuenta. Una vez que lo recibimos y verificamos, te reintegramos el monto por el mismo medio de pago con el que compraste.

¿Puedo elegir un cambio en vez de que me devuelvan el dinero?+

Sí. Una vez aprobado el reclamo podés optar por el reintegro del dinero o el cambio por otro producto.

¿Cuánto tardan en responder?+

Nuestro equipo de Postventa te contacta dentro de las 72 horas hábiles para coordinar los próximos pasos.

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Última Actualización: 14/08/2026 14:10

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